Selon l’Institut luxembourgeois de régulation (ILR), en 2019, les services de colis ont totalisé 10.75 millions d’unités, une hausse de 8.1% par rapport à 2018. « La croissance du marché des services de colis est soutenue depuis des années par le marché des services transfrontaliers entrant qui représente presque 80% du volume de colis », souligne l’institut dans son communiqué. Le marché des services transfrontaliers entrant enregistre ainsi 8.51 millions de colis, une nette augmentation aussi bien du volume traité que du chiffre d’affaires des prestataires. Concernant l’accès aux services postaux, le nombre de points automatiques de distribution (pack up) augmente significativement et passe de 72 à 103 entre 2016 et 2019.

Le chiffre d’affaires du marché des services postaux atteint 180.17 millions d’euros en 2019, une progression de 8.1% par rapport à 2018. En 2019, les services de colis représentent 35.4% du chiffre d’affaires total du secteur postal. Une évolution vers une prépondérance du chiffre d’affaires des services de colis se dessine.